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    石垣島フェリー欠航時のご案内

    石垣港離島ターミナルの内部

    石垣島から各離島へは高速船(フェリー)に乗船が必須になります。フェリーが欠航した場合は何を確認し、どうするべきなのかをご紹介いたします!

     

    フェリーが欠航の場合

    フェリーが欠航となった場合、選択肢は以下の2つです。

    ①別日(別航路)に変更
    ②キャンセル

    下部の[ 別の時刻・日程のフェリーへ振替えたい場合 ]にお進みください。

     

    西表島(上原港)航路が欠航の場合

    石垣港⇄上原港のフェリーが欠航となった場合、選択肢は以下の2つです。

    ①別日に変更
    ②大原港経由で上原港に行く

    ①別日に変更希望の方は下部の[ 別の時刻・日程のフェリーへ振替えたい場合 ]にお進みください。

    ②大原港経由で上原港に行くの方は、このままお読みください。

     

    大原港経由で上原港に行く方法

    以下の流れになります。

    ①大原港航路のフェリー時刻表を確認

    フェリーの時刻は大原港と上原港で異なります。上原港が欠航の場合は、大原航路の時刻表を確認するようにしてください。

    ②送迎バス乗車券をもらう

    上原航路が欠航の場合は、大原港から上原港まで臨時バスが運行します。上原港行きと同じチケット代で、大原港で下船後に大原港⇒上原港への臨時バスにご乗車いただけます。

    ※上原港行きのフェリー乗船券を購入済みの方は、大原港行きのフェリー乗船券を再購入する必要はありません。追加料金なしでバス乗車券を受け取ることができます。

    ※八重山観光フェリー乗り場にて、「送迎バスを利用したい旨」を伝えて大原港⇄上原港のバス乗車券をもらうことができます。臨時(送迎)バスは、八重山観光フェリーの運航するバスに乗車してください。(安栄観光の送迎バスには乗車できません。)

    ③送迎バスに乗車する

    八重山観光フェリーの運航するバスに乗車してください。送迎バスには、車体に会社名(八重山観光フェリー)が書かれているのですぐに分かります!

     

    臨時送迎バスに関して

    八重山観光フェリー送迎バス

    西表島(上原港)航路が欠航すると、大原港→上原港もしくは上原港→大原港へ臨時バスが運行します。

    【臨時送迎バス利用条件】
    八重山観光フェリーの石垣港⇄上原港行き乗船券を購入している方

    【西表島西部(上原港)行きの流れ】
    石垣港→大原港→西表島西部(上原港)
    石垣島から大原港に到着した後、西表島西部(上原港)行きの臨時送迎バスに乗ります。

    【石垣港行きの流れ】
    西表島西部(上原港)→大原港→石垣港
    石垣島まで行きたい場合、大原港までの臨時送迎バスに乗ります。

    (八重山観光フェリー:バス時刻表

     

    送迎バスの注意事項

    八重山観光フェリー送迎バス

    ・利用できるのはフェリー利用1回につき、送迎バスも1回のみです。

    ・上原港→大原港(白浜港)行きの送迎バスを利用する際、乗車場所は上原港のみです。

    ・大原港(白浜港)→上原港行きの送迎バスを利用する際、下車場所は上原港のみです。

     

    別の時刻・日程のフェリーへ振替えたい場合

    別の日時へ振替えたい(変更したい)場合は、事前に変更可能です。当日、現地の窓口へは向かわず、以下のフローに沿ってご連絡をお願いいたします。

    フェリー振替専用メール窓口

    こちらのメールフォームを開く

    ②タイトルに「フェリーの振り替え希望」と記入

    ③メッセージ本文にご予約者様の氏名・電話番号・フェリー予約について変更したい内容(日時や行き先)を記入

    ④メッセージ送信

    ⑤振替のご対応をいたします。

     

    乗船予約をキャンセルしたい場合

    フェリーが欠航し、行先変更や日程変更をせず予約をキャンセルされる場合は、以下の手順に従ってメールにてご連絡ください。

    フェリー欠航時のキャンセルメール窓口

    こちらのメールフォームを開く

    ②タイトルに「フェリー欠航のキャンセル希望」と記入

    ③メッセージ本文にご予約者様の氏名・予約されているフェリーの日時・航路を記入

    例:「ツアーズ太郎、080-xxxx-0123、8月1日、石垣―西表上原」

    ④メッセージ送信

    ⑤キャンセルのご対応をいたします。

     

    フェリーが欠航する理由

    フェリー運航に与える影響は主に、波を高くしてしまう強風にあります。風向きと風速によって、航路の波が高くなると、安全上の都合でフェリーは運航できなくなってしまいます。

    特に上原港航路鳩間島航路は、強い北風の影響を受けるために冬場は欠航になることが多いです。

     

    キャンセルポリシー

    ご乗船時間前にキャンセルのご連絡をいただいた場合もしくは、フェリー欠航の場合はキャンセル料は発生しません。

    乗船時間を過ぎてからのご連絡や無断キャンセルの場合はキャンセル料100%発生致します。

    キャンセルについてのお問い合わせは、
    上記よりメールから、もしくは石垣島ツアーズ 公式LINEへご連絡ください。

     

    まとめ

    八重山観光フェリー送迎バス

    ・当日はフェリーの運航状況を確認しましょう。
    ・当日は早めに港までお越しください。

    最新の時刻表とフェリーご予約はこちら

    冬季に石垣島から各離島へご旅行をお考えの方は、フェリーが欠航する可能性が高いことも含め旅程を組んでいきましょう!

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