常見問題與注意事項
常見問題。
當然可以！請退房，換上準備參加活動的衣服，然後到集合地點集合。非必要的行李請寄放在遠離島碼頭的投幣式儲物櫃或您的飯店。
請確認每項活動的年齡限制。
如果您不確定哪些旅行團適合您，例如，如果您與兒童或老人同行，請與我們聯繫。我們的當地工作人員將很樂意幫助您找到最適合的計劃！
如果您希望預約私人旅遊，請透過電子郵件或電話與我們聯絡。我們將根據人數、參加者的年齡和性別提出量身定制的計劃。我們也接受學校旅行、團聚、公司旅行等團體要求。
視活動和計劃的類型而定。可能會有特別的鞋子可供租用，詳情請參閱個別計劃的網頁。
請查閱計劃頁面，瞭解每個計劃需要攜帶的物品。所有活動建議攜帶手巾、防曬霜、帽子和太陽眼鏡。行動電話、相機等可能會弄濕或浸入水中，攜帶時請自行承擔風險。
可租用防水攝影機。詳情請諮詢。
在安全檢查的前提下，有些活動即使下雨也可能舉行。即使沒有下雨，活動也可能因天氣或河流狀況而由自然導覽酌情取消（取消活動時不收取取消費用）。
當然沒問題！我們的自然嚮導會細心教導您如何騎乘。許多其他參加者也是獨木舟和 SUP 的新手。只要依照自然導覽的指示，您就能同時享受兩者的樂趣。
團費在以下時間支付： 'Mikata.這些錢會從
[借記時間]。
借記卡/預付卡 → 預訂後立即退費（價格變更或取消時退費）
信用卡 → 參加後。
如果您使用 iPhone 的預設數字鍵盤輸入數字，就會發生這種情況。如果您使用全鍵盤，就可以正確輸入數字。
對於使用信用卡申請的客戶，扣款將在參與後進行，因此扣款不會在申請時首先發生。
使用借記卡或預付卡申請的顧客，將於申請時扣款。如果取消預訂自動處理退款。您可以放心，我們會做到以下幾點。
退款反映的時間視信用卡公司等而定，詳情請與信用卡公司聯絡。
*某些信用卡公司可能會要求您在申請時註冊您的信用卡詳細資料。未經證實的聲明（與經證實的聲明分開）在某些情況下，這可能會在請放心，在這種情況下，扣款不會被確認。
簽發方式取決於付款方式。
請檢查以下關於您付款方式的部分。
就地安置
由當地導遊和設施發行。
請於結帳時索取收據。
*有些商家可能無法出具收據，因此如果您需要收據，請事先聯絡負責的導遊。
如果是預付款項
如果需要收據這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)以獲得更多資訊。
我們將根據收到的資訊發佈資訊。
*請注意，這並不適用於符合資格的收據。
注意事項。
- 原則上，已完成預約者會在前一天或提前透過電子郵件或電話（取貨地點和時間、鞋子尺碼等）聯絡確認。
*請注意，有些計畫或預約在旅遊前一天或當天可能無法預先通知。 - 遊覽期間，請遵循自然導覽的指引和指示。
許多活動都涉及大自然，有時可能很危險。自然嚮導會將您的安全放在第一位，因此請在整個行程中遵循他們的指示。 - 參觀期間，請保持在自然導覽的視線範圍內。
我們將確保最大程度的安全，使您的旅行愉快。請務必跟緊您的自然導遊。 - 導覽團可能會因為天氣狀況、實地情況或其他問題而取消或變更課程和時間。
- 如果您在行程開始前或行程中感到身體不適，請務必告知您的自然導遊。
- 請勿在參團前或午餐時飲酒。曾經飲酒的參觀者可能不被允許參觀，即使是在參觀當天。
- 基於安全理由，原則上不允許懷孕婦女或有懷孕跡象的婦女參加。(某些課程可能會開放給她們參加，請事先與我們洽詢）。
- 請自行保管貴重物品。
請注意，恕不對貴重物品的遺失或損壞負責。
取消費用
- 取消政策。
以下取消政策適用於參加日期前 7 天起。
提前 7-2 天：每對夫婦劃一費率為 ¥ 2,000
旅遊前一天或當天取消：1001 TP3T 的旅遊費用。
*某些計劃可能適用與上述不同的取消政策。請查閱個別計劃頁面了解詳情。 - 不適用取消政策的情況
若因不可抗力因素（如惡劣天氣或航班取消）而取消旅遊，則不收取任何取消費用。
(範例)
...航班因颱風逼近而取消。
→Æ 如果航班已取消，則將免費取消。
* 您可能會被要求出示飛機取消的證明。▪ 航班可能因颱風逼近而取消。
→Æ 如果航班尚未取消，可能需要支付取消費用。...因為天氣不佳，所以取消了行程。
→ 如果導遊未自行決定取消行程，則可能需要支付取消費用。
*在擔心天氣惡劣的日子，負責的導遊基本上會與您聯絡是否可以舉辦旅遊。請注意，決定會在活動前一天或當天早上做出。 - 取消方法
如果您想要取消，請撥打我們的官方專線與我們聯絡，並提供下列資訊
參與計劃的日期
預約人的全名
註冊電話號碼（不含連字符）
取消原因（必填）
取消旅行團的標準
- 如果天氣警告生效或預計生效。
- 如果聽到雷聲
- 當瀑布和河流因前一天的大雨或長時間降雨而預計水位上升。
- 如果活動因大风而被視為不安全。
- 海浪高度為 2.5 M 或以上（適用於出海活動）。
- 預計鋒面通過時。
- 如果參與者不遵守導遊的指示。
- 如果導遊身體不適。
