查詢

[1] 使用信用卡付款時。

◼︎クレジットカードでお申し込みいただいた場合、実際の決済（引き落とし）はツアー等のご参加後に確定されます。そのため、申請時不扣款。

◼︎クレジットカード会社によっては、カード情報を登録した時点で「未確認帳單'，但請放心，這並非真正的直接借記。

◼︎また、3Dセキュア（本人認証サービス）の仕様により、「11円」などの少額が利用明細に記載されることがあります。これはカードの有効性確認のためであり、実際に引き落としとはなりませんのでご安心ください。

⚠️ ご注意：「出現在報表上 = 借記許多詢問都被誤解為「對不起，我不確定您的意思」。

信用卡通常會在日後依使用金額一次過結算。信用卡不會立即扣款。

有關使用的詳細資訊、請直接聯絡您的信用卡公司。.我們無法代表信用卡公司進行檢查（以保護個人資料）。

[2] [2] 使用借記卡或預付卡付款時。

◼︎デビットカードまたはプリペイドカードをご利用の場合は、お申し込み時点で即時に引き落としが発生します。
如果取消預訂、自動處理退款。您可以放心，我們會做到以下幾點。

請注意，退款的反映時間取決於您的信用卡公司和金融機構。

◼︎詳細なご利用状況については、カード会社へ直接お問い合わせください。弊社ではカード会社に代わってお調べすることはできません（個人情報保護のため）。

◼︎クレジットカードの返金処理の完了までは、通常為 1-2 個月。需要時間。但是，這只是一個指南，而且取決於信用卡公司的處理狀態。

◼︎ご契約されているクレジットカードの締め日等の関係では、返金が從下個月起在某些情況下，可能會出現以下情況

キャンセルポリシーはプランによって異なります。
詳細については各プランページにある「課程內容與細節」の下部もしくは注意事項からご確認いただけます。

すでにご予約済の方については、メール内容に記載しておりますので、ご確認ください。
ご不明な点等ございましたら、メールに記載の担当ガイドまで直接お問い合わせください。

各アクティビティ毎に年齢制限を設けております。詳しくは各プランのページの下部に設置されている「課程內容與細節」部分をご確認ください。

附註（補充資訊）符號安全管理原因因此，目標年齡層以外的人士不得參加。請注意，這並非年齡限制。

アクティビティによっては安全性を確認した上で、雨天でもアクティビティを開催する可能性がございます。また、雨が降っていなくても、天候や川の状況により、ガイドの判断でアクティビティの催行を中止する場合がございます（ツアー中止の場合はキャンセル料は発生いたしません）。

すでにご予約済の方については、メールに記載しております担当ガイドまで直接お問い合わせください。